Privatumo politika

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ši Privatumo politika nustato, kaip elektroninėje parduotuvėje decolana.eu renkami, naudojami ir saugomi asmens duomenys.

1.2. Asmens duomenų valdytojas – Antanas Neniškis, vykdantis individualią veiklą pagal pažymą Nr. 646901, el. paštas info@decolana.eu, tel. +370 673 75012.

1.3. Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktais ir kitais taikomais asmens duomenų apsaugos reikalavimais.

2. Kokius asmens duomenis renkame

2.1. Pateikiant užsakymą gali būti renkami šie duomenys:

  • vardas ir pavardė;

  • el. pašto adresas;

  • telefono numeris;

  • pristatymo informacija ir pasirinktas paštomatas;

  • užsakymo informacija;

  • mokėjimui ir jo patvirtinimui reikalinga informacija;

  • kita informacija, kurią Pirkėjas pateikia užsakymo vykdymui.

2.2. Užsakant personalizuotus gaminius taip pat gali būti tvarkomi Pirkėjo pateikti vardai, tekstai, nuotraukos, logotipai, paveikslėliai, dizainai ir kiti personalizavimui reikalingi failai ar duomenys.

2.3. Susisiekus su mumis el. paštu, telefonu ar kitomis ryšio priemonėmis gali būti tvarkomi kontaktiniai duomenys, susirašinėjimo turinys ir kita Pirkėjo savanoriškai pateikta informacija.

2.4. Lankantis svetainėje gali būti automatiškai renkama techninė informacija, pavyzdžiui, IP adresas, naršyklės ir įrenginio informacija bei slapukų ir panašių technologijų renkami duomenys.

3. Asmens duomenų tvarkymo tikslai

3.1. Asmens duomenys gali būti tvarkomi šiais tikslais:

  • užsakymams priimti, administruoti ir vykdyti;

  • personalizuotiems gaminiams paruošti;

  • mokėjimams administruoti;

  • prekėms pristatyti;

  • bendrauti su Pirkėju dėl užsakymo;

  • grąžinimams, pretenzijoms ir klientų užklausoms administruoti;

  • apskaitos ir kitoms teisės aktuose nustatytoms pareigoms vykdyti;

  • elektroninės parduotuvės saugumui ir tinkamam veikimui užtikrinti.

4. Asmens duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai

4.1. Asmens duomenys tvarkomi, kai tai būtina Pirkėjo užsakymui įvykdyti ir su juo susijusiems veiksmams atlikti.

4.2. Duomenys taip pat gali būti tvarkomi siekiant įvykdyti Pardavėjui taikomas teisines prievoles, įskaitant apskaitos ir mokesčių reikalavimus.

4.3. Tam tikrais atvejais duomenys gali būti tvarkomi teisėto intereso pagrindu, pavyzdžiui, siekiant užtikrinti elektroninės parduotuvės saugumą, nagrinėti pretenzijas ar ginti teisėtus Pardavėjo interesus.

4.4. Kai pagal teisės aktus reikalingas Pirkėjo sutikimas, asmens duomenys tvarkomi jo sutikimo pagrindu.

5. Personalizavimui pateikiami duomenys

5.1. Pirkėjo pateiktos nuotraukos, tekstai, vardai, logotipai, dizainai ir kiti failai naudojami užsakytam personalizuotam gaminiui paruošti ir su užsakymu susijusiems veiksmams atlikti.

5.2. Pirkėjas, pateikdamas kito asmens asmens duomenis ar atvaizdą personalizavimui, atsako už tai, kad turi teisę šią informaciją pateikti ir naudoti užsakymo vykdymo tikslu.

5.3. Personalizavimui pateikti duomenys nenaudojami kitais su užsakymo vykdymu nesusijusiais tikslais, išskyrus atvejus, kai tam yra atskiras teisinis pagrindas arba Pirkėjo sutikimas.

6. Kam gali būti perduodami asmens duomenys

6.1. Užsakymui įvykdyti reikalingi asmens duomenys gali būti perduodami paslaugų teikėjams tik tiek, kiek tai būtina atitinkamai paslaugai suteikti.

6.2. Duomenys gali būti perduodami:

  • mokėjimų paslaugų teikėjams;

  • pristatymo ir siuntų paslaugų teikėjams;

  • elektroninės parduotuvės, svetainės, el. pašto ir IT paslaugų teikėjams;

  • apskaitos ir kitų būtinų verslo paslaugų teikėjams;

  • valstybės institucijoms, kai duomenis pateikti privaloma pagal teisės aktus.

6.3. Asmens duomenys nėra parduodami tretiesiems asmenims.

7. Asmens duomenų saugojimas

7.1. Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, negu būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, pasiekti, arba tiek laiko, kiek jų saugojimą nustato taikomi teisės aktai.

7.2. Užsakymų, mokėjimų ir apskaitos duomenys saugomi teisės aktuose nustatytą laikotarpį.

7.3. Susirašinėjimo ir klientų aptarnavimo duomenys saugomi tiek, kiek būtina užklausai ar pretenzijai išnagrinėti ir teisėtiems interesams apsaugoti.

7.4. Personalizavimui pateiktos nuotraukos, dizainai ir kiti failai saugomi tik tiek, kiek pagrįstai būtina užsakymui įvykdyti ir su juo susijusioms pretenzijoms ar klausimams išspręsti, nebent ilgesnis saugojimas būtinas pagal teisės aktus.

8. Slapukai

8.1. Svetainėje decolana.eu gali būti naudojami slapukai ir panašios technologijos, būtinos svetainės bei elektroninės parduotuvės veikimui, taip pat, kai taikoma, analitikos ar kitais tikslais.

8.2. Nebūtini slapukai naudojami tik tada, kai tam yra tinkamas teisinis pagrindas ir, kai reikalinga, gautas lankytojo sutikimas.

8.3. Lankytojas gali valdyti slapukų pasirinkimus svetainėje pateikiamomis slapukų valdymo priemonėmis ir savo naršyklės nustatymuose.

9. Duomenų saugumas

9.1. Asmens duomenims apsaugoti taikomos tinkamos organizacinės ir techninės saugumo priemonės, skirtos apsaugoti duomenis nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo, praradimo ar sunaikinimo.

9.2. Prieiga prie asmens duomenų suteikiama tik tiems asmenims ir paslaugų teikėjams, kuriems ji būtina jų funkcijoms atlikti.

10. Duomenų subjekto teisės

10.1. Teisės aktuose nustatytais atvejais asmuo turi teisę:

  • susipažinti su tvarkomais savo asmens duomenimis;

  • reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;

  • reikalauti ištrinti asmens duomenis;

  • reikalauti apriboti asmens duomenų tvarkymą;

  • nesutikti su asmens duomenų tvarkymu;

  • gauti savo pateiktus duomenis ir pasinaudoti teise į duomenų perkeliamumą;

  • atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.

10.2. Norint pasinaudoti savo teisėmis ar gauti informacijos apie asmens duomenų tvarkymą, galima kreiptis el. paštu info@decolana.eu.

10.3. Jeigu asmuo mano, kad jo asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktų reikalavimus, jis turi teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI).

11. Privatumo politikos pakeitimai

11.1. Privatumo politika gali būti atnaujinama pasikeitus elektroninės parduotuvės veiklai, naudojamoms paslaugoms ar teisės aktų reikalavimams.

11.2. Aktualiausia Privatumo politikos versija skelbiama elektroninėje parduotuvėje decolana.eu.